O encontro teve como objetivo apresentar ferramentas simples, práticas e inovadoras que estimulassem a empatia, colaboração e experimentação, além de técnicas que capturassem as necessidades do mercado e trouxessem uma nova experiência para o cliente.
O Conselheiro Federal do CONFEA, Engenheiro Civil Carlos Vilhena, fez a abertura do evento e abordou os temas “Anotação de Responsabilidade Técnica” e “Fiscalização”.
Na primeira parte do workshop o engenheiro e palestrante Alexandre Serpa falou sobre os cenários da construção civil brasileira, conceitos de Design Thinking, as descobertas de oportunidades de melhorias, empatia e personas.
Já na segunda parte do encontro o engenheiro Alexandre abordou as etapas da jornada do usuário, definição, idealizar o caminho, prototipar e testar.
Alexandre é Engenheiro Eletricista e possui mais de 15 anos de experiência de mercado, sendo mais de 10 em gerenciamento de projetos no mercado industrial. Ele atua também como professor de Graduação em Engenharia pela ETEP Faculdades e de Cursos de pós-graduação pela FAAP e IBEC, além de ser instrutor de cursos preparatórios para certificação PMP e mestrando pela UNITAU.
A Associação de Engenheiros e Arquitetos de São José dos Campos possui uma forte atuação regional no que tange a capacitação e o aprimoramento profissional. Com o apoio institucional do CREA-SP a entidade desenvolve diversas atividades voltadas para os profissionais de classe que representa.
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- Cópia simples do comprovante de residência
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